Anso Facilitaire Diensten is geen doorsnee facilitair dienstverlener. Als projectleider weet Dirk Hänseler daar alles van: “Van het upgraden van kantoorpanden tot aan werkzaamheden met de spuitwagen, je kan alles op ons bordje gooien. Wij ontzorgen je.” In dit interview vertelt hij alles over zijn werk en persoonlijke doelen. Iedere dag leert hij weer iets nieuws!

Vrijheid en het creëren van een sterk teamgevoel

Bijna twee jaar geleden maakte Dirk de overstap van Hertz naar Anso Facilitaire Diensten. “Na jaren bij dezelfde werkgever, was het tijd voor een nieuwe uitdaging”, vertelt hij. “Ik kende Sam en Daan nog van vroeger en toen zij mij benaderden met de vraag of ik hen wilde ondersteunen in hun werkzaamheden was ik al snel om. Wat ik hier heel prettig vind, is de vrijheid die je krijgt om zelf je doelstellingen te realiseren. Dat sprak me heel erg aan. Als projectleider ben ik van het begin tot het eind betrokken bij de projecten. Ik leg de doelstelling vast, maak de planning, zet de juiste mensen op de juiste plek en probeer het team gemotiveerd en scherp te houden. Ik ben een people manager. Als ik zie dat iemand ergens mee zit of aan het werk is op een fysiek zware klus, dan ga ik het gesprek aan of kom een keer langs met wat versnaperingen. Ik weet dat ik altijd met plezier naar mijn werk ga en wil dat voor een ander graag ook realiseren. Het creëren van een sterk teamgevoel hoort daar bij.”

Op facilitair vlak is er weinig dat Anso niet kan

Bij Anso kan je oprecht zeggen dat geen dag hetzelfde is. Dirk: “Ik ben het aanspreekpunt voor ongeveer twintig verschillende klanten. Als er een aanvraag binnenkomt, ga ik er direct mee aan de slag. Vaak heb ik dan binnen enkele minuten al de juiste persoon of partij gevonden. Afgelopen twee jaar heb ik echt al van alles georganiseerd. Denk aan het leveren en plaatsen van rookabri’s, het last-minute organiseren van een ijskar of het leveren en monteren van IKEA meubilair, niets is ons te gek. We blijven maar groeien, omdat we niet snel nee zeggen. Omdat ons netwerk zo groot is zijn er weinig dingen die wij op facilitair vlak niet aan kunnen. En iedere dag leer je wat nieuws. Indien de werkzaamheden niet bij ons bekend zijn verdiepen wij er ons in en regelen we het alsnog.”

Goede service en een flexibel team

Het doel van Dirk en het team is het volledig ontzorgen van de klant. “In principe leveren wij alles wat de klant vraagt en we vinden het belangrijk om wat extra’s te doen. Als we bijvoorbeeld ergens oud kantoormeubilair moeten ophalen om af te voeren, maken we ook gelijk de ruimte even schoon. De flexibiliteit van ons team, op kantoor en op de vloer bij de klant, is heel hoog. Onze medewerkers werken de ene maand aan een verhuisklus om vervolgens de andere maand stellingen te monteren. Ook werken we nauw samen met onze zusterbedrijven binnen de Anso Groep en Brakel Wandsystemen. Door die diversiteit kunnen klanten bij ons terecht voor complete projecten en hoeven ze niet allemaal verschillende partijen in te schakelen”, besluit Dirk.

Benieuwd wat Dirk voor uw organisatie kan betekenen? Neem dan contact met ons op.